Con i 10 Buoni Propositi di annaBIBLO’ potrai portare sempre con te un importante buon proposito, un traguardo da raggiungere, inciso su un gioiello. Da oggi puoi anche personalizzarlo.
Tecniche di vendita
Il cliente è la chiave del tuo successo. Perchè non investire nella customer experience? Se non riesci a fidelizzare i tuoi clienti, li perdi. Un cliente perso difficilmente si potrà recuperare.
L’immagine che diamo di noi stessi, anche in ambito professionale, è importante. Tanto quanto le nostre capacità. Puoi avere le migliori doti, essere il miglior professionista, ma il primo approccio sarà sempre quello fondamentale.
Esistono delle parole che possono predisporre le persone all’acquisto ed altre che possono allontanarle. Quali sono le migliori parole per vendere? Da usare anche quando si risponde ad una email.
Spesso non riusciamo a controbattere alle obiezioni ed alle critiche dei potenziali clienti. Anche in questo caso, servirà un pò di esercizio per riuscire a gestire in maniera efficace ogni tipo di obiezione e concludere la vendita.
Il primo passo per incrementare le vendite è quello di fidelizzare i clienti acquisiti, mostrando reale interesse per loro e per le loro vite. La vendita oggi è sempre più “relazionale”. Ma come si instaura una relazione con i clienti?
Per avere successo, devi curare il tuo aspetto. Presentarti al lavoro o da un cliente sempre in modo curato. Scegli con cura l’abbigliamento che meglio ti rappresenta.
Estée Lauder rivoluzionò le tecniche di vendita introducendo il concetto di “contatto con il cliente” e quello del campioncino regalo per provare un prodotto. Inventò una tecnica di vendita innovativa chiamata “talk and touch” che consisteva nel promuovere i prodotti applicandoli direttamente sul viso dei clienti.
Essere motivati nella vendita è fondamentale se si vuole vendere di più. Vendere è una professione. Come tale di impara. Come imparare ad essere motivati? Innanzitutto essendo preparati sui prodotti e servizi che si offrono. Per fare questo, bisogna studiare alla perfezione i prodotti e servizi offerti. Ma non solo.
Quali sono le parole da utilizzare o la postura da tenere, quando si vende un prodotto o servizio? Innanzitutto è fondamentale sorridere al cliente. Il sorriso però non deve essere finto e nemmeno troppo ampio. Sorridere al cliente, lo mette di buon umore e più propenso all’acquisto.